Tko je odgovoran za vaše podatke
Voditelj obrade osobnih podataka je:
3LB savjetovanje i usluge, vl. Rusalka Majer
OIB: 02074784223
Sjedište: Varaždin, Hrvatska
E-pošta: hello@3lbconsulting.com
Ova se politika odnosi na mrežnu stranicu www.3lbconsulting.com. Ne odnosi se na aplikaciju na adresi cijene.3lbconsulting.com, koja ima vlastitu prijavu i vlastita pravila o obradi podataka.
Koje podatke prikupljamo i zašto
1. Kad nam pišete
Ako nam pošaljete e-poruku ili koristite obrazac „Kontakt“, dobivamo podatke koje sami upišete: ime, e-adresu, sadržaj poruke te odgovore iz koraka obrasca (područje i faza projekta).
Obrazac na stranici podatke ne šalje nikamo sam. On samo pripremi poruku u vašem programu za e-poštu, a do nas stiže tek kad je vi pošaljete.
- Svrha: odgovor na vaš upit i, ako to želite, priprema ponude.
- Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR) i naš legitimni interes da odgovorimo na upite (točka (f)).
2. Tehnički podaci pri posjetu stranici
Kao i svaka mrežna stranica, i naš poslužitelj automatski bilježi neke tehničke podatke: IP adresu, vrijeme posjeta, stranicu koju ste otvorili te vrstu preglednika i uređaja. Te podatke bilježi naš pružatelj smještaja stranice (Vercel) i koriste se samo za rad i sigurnost stranice, npr. za otkrivanje napada.
- Pravna osnova: legitimni interes za siguran i ispravan rad stranice (točka (f)).
3. Fontovi
Stranica koristi fontove s Googleovih poslužitelja (Google Fonts). Kad otvorite stranicu, vaš preglednik ih preuzima izravno od Googlea, pa Google pritom vidi vašu IP adresu.
- Pravna osnova: legitimni interes za ujednačen izgled stranice (točka (f)).
4. Kolačići i zapamćene postavke
Stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglase. U lokalnoj pohrani vašeg preglednika (localStorage) pamte se samo dvije stvari:
- odabrani jezik (hrvatski ili engleski), da ga ne morate birati na svakoj stranici;
- vaš odabir u obavijesti o kolačićima (prihvaćeno, odbijeno ili odabrane kategorije) i datum odabira, da vas obavijest ne pita ponovno.
Ti podaci ostaju samo na vašem uređaju, nikome se ne šalju i ne koriste se za praćenje. Budući da su nužni za rad stranice, za njih ne treba pristanak. Odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku preko poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice, a sve spremljeno možete obrisati u postavkama preglednika.
Ako jednom uvedemo analitičke ili marketinške alate, uključit ćemo ih samo ako ste za to dali pristanak u obavijesti o kolačićima, i o tome ćemo ažurirati ovu politiku.
5. Što ne prikupljamo
- Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku (npr. Google Analytics) ni oglasne alate.
- Besplatne vodiče i predloške možete preuzeti bez ostavljanja ikakvih podataka.
Kome podaci mogu biti dostupni
Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima za marketing. Za rad stranice i e-pošte koristimo ove pružatelje usluga (izvršitelje obrade):
- Hostinger (Litva, EU): poslužitelj naše e-pošte.
- Google (Gmail): e-pošta s adrese hello@3lbconsulting.com prosljeđuje se u Gmail, gdje je čitamo i odgovaramo. Google pruža i fontove (Google Fonts).
- Vercel Inc. (SAD): smještaj (hosting) mrežne stranice.
Ako postanete naš klijent, podaci s računa dostupni su i knjigovodstvenom servisu te nadležnim tijelima kad to zakon traži (npr. Porezna uprava).
Prijenos podataka izvan EU
Google i Vercel mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Takav prijenos oslanja se na Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework) ili na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, prema uvjetima tih pružatelja usluga.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i e-pošta: dok traje komunikacija i najviše dvije godine nakon zadnjeg kontakta, osim ako postanete klijent.
- Podaci klijenata na računima i u poslovnoj dokumentaciji: onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
- Tehnički zapisi poslužitelja: kratko razdoblje, prema pravilima pružatelja smještaja.
Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo:
- znati koje podatke o vama imamo i dobiti njihovu kopiju,
- tražiti ispravak netočnih podataka,
- tražiti brisanje podataka,
- tražiti ograničenje obrade,
- prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu,
- tražiti prijenos podataka koje ste nam dali.
Za bilo što od toga pišite na hello@3lbconsulting.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Stranica radi isključivo preko sigurne veze (HTTPS). Podacima pristupa samo vlasnica obrta, a pristup e-pošti zaštićen je lozinkom.
Djeca
Stranica i usluge nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.
Izmjene politike
Ako promijenimo način na koji obrađujemo podatke, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum zadnje izmjene na vrhu.
Tko je odgovoran za vaše podatke
Voditelj obrade osobnih podataka je:
3LB savjetovanje i usluge, vl. Rusalka Majer
OIB: 02074784223
Sjedište: Varaždin, Hrvatska
E-pošta: hello@3lbconsulting.com
Ova se politika odnosi na mrežnu stranicu www.3lbconsulting.com. Ne odnosi se na aplikaciju na adresi cijene.3lbconsulting.com, koja ima vlastitu prijavu i vlastita pravila o obradi podataka.
Koje podatke prikupljamo i zašto
1. Kad nam pišete
Ako nam pošaljete e-poruku ili koristite obrazac „Kontakt“, dobivamo podatke koje sami upišete: ime, e-adresu, sadržaj poruke te odgovore iz koraka obrasca (područje i faza projekta).
Obrazac na stranici podatke ne šalje nikamo sam. On samo pripremi poruku u vašem programu za e-poštu, a do nas stiže tek kad je vi pošaljete.
- Svrha: odgovor na vaš upit i, ako to želite, priprema ponude.
- Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR) i naš legitimni interes da odgovorimo na upite (točka (f)).
2. Tehnički podaci pri posjetu stranici
Kao i svaka mrežna stranica, i naš poslužitelj automatski bilježi neke tehničke podatke: IP adresu, vrijeme posjeta, stranicu koju ste otvorili te vrstu preglednika i uređaja. Te podatke bilježi naš pružatelj smještaja stranice (Vercel) i koriste se samo za rad i sigurnost stranice, npr. za otkrivanje napada.
- Pravna osnova: legitimni interes za siguran i ispravan rad stranice (točka (f)).
3. Fontovi
Stranica koristi fontove s Googleovih poslužitelja (Google Fonts). Kad otvorite stranicu, vaš preglednik ih preuzima izravno od Googlea, pa Google pritom vidi vašu IP adresu.
- Pravna osnova: legitimni interes za ujednačen izgled stranice (točka (f)).
4. Kolačići i zapamćene postavke
Stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglase. U lokalnoj pohrani vašeg preglednika (localStorage) pamte se samo dvije stvari:
- odabrani jezik (hrvatski ili engleski), da ga ne morate birati na svakoj stranici;
- vaš odabir u obavijesti o kolačićima (prihvaćeno, odbijeno ili odabrane kategorije) i datum odabira, da vas obavijest ne pita ponovno.
Ti podaci ostaju samo na vašem uređaju, nikome se ne šalju i ne koriste se za praćenje. Budući da su nužni za rad stranice, za njih ne treba pristanak. Odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku preko poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice, a sve spremljeno možete obrisati u postavkama preglednika.
Ako jednom uvedemo analitičke ili marketinške alate, uključit ćemo ih samo ako ste za to dali pristanak u obavijesti o kolačićima, i o tome ćemo ažurirati ovu politiku.
5. Što ne prikupljamo
- Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku (npr. Google Analytics) ni oglasne alate.
- Besplatne vodiče i predloške možete preuzeti bez ostavljanja ikakvih podataka.
Kome podaci mogu biti dostupni
Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima za marketing. Za rad stranice i e-pošte koristimo ove pružatelje usluga (izvršitelje obrade):
- Hostinger (Litva, EU): poslužitelj naše e-pošte.
- Google (Gmail): e-pošta s adrese hello@3lbconsulting.com prosljeđuje se u Gmail, gdje je čitamo i odgovaramo. Google pruža i fontove (Google Fonts).
- Vercel Inc. (SAD): smještaj (hosting) mrežne stranice.
Ako postanete naš klijent, podaci s računa dostupni su i knjigovodstvenom servisu te nadležnim tijelima kad to zakon traži (npr. Porezna uprava).
Prijenos podataka izvan EU
Google i Vercel mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Takav prijenos oslanja se na Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework) ili na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, prema uvjetima tih pružatelja usluga.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i e-pošta: dok traje komunikacija i najviše dvije godine nakon zadnjeg kontakta, osim ako postanete klijent.
- Podaci klijenata na računima i u poslovnoj dokumentaciji: onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
- Tehnički zapisi poslužitelja: kratko razdoblje, prema pravilima pružatelja smještaja.
Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo:
- znati koje podatke o vama imamo i dobiti njihovu kopiju,
- tražiti ispravak netočnih podataka,
- tražiti brisanje podataka,
- tražiti ograničenje obrade,
- prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu,
- tražiti prijenos podataka koje ste nam dali.
Za bilo što od toga pišite na hello@3lbconsulting.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Stranica radi isključivo preko sigurne veze (HTTPS). Podacima pristupa samo vlasnica obrta, a pristup e-pošti zaštićen je lozinkom.
Djeca
Stranica i usluge nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.
Izmjene politike
Ako promijenimo način na koji obrađujemo podatke, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum zadnje izmjene na vrhu.